Expédition & Livraison

Les commandes d'une valeur de marchandise supérieure à CHF 500.- sont sans frais d'envoi pour les livraisons vers la Suisse et le Liechtenstein. Ne s’applique pas aux articles de sel et pierres brutes. Pour le ramassage à Schönbühl, les frais d'expédition sont supprimés.

Envoi en Suisse par DHL avec assurance (max. 30 kg)

Envoi en Suisse par A-Poste (état 01.01.2024)

Conditions pour l'envoi dans une enveloppe:

- Format d'envoi max. B5, jusque 5 cm d'épaisseur (à l'extérieur)
- Format d'envoi max. B4, jusque 2 cm d'épaisseur (à l'extérieur)
- Fragilité des marchandises
- L'envoi sans assurance voyage aux risques du destinataire.

Si vous choisissez l'option Expédition par lettre, nous vérifions si une telle expédition est possible en raison des règlements postaux, de la valeur des marchandises et de la fragilité. La décision finale concernant le trajet de l'expédition incombe à Stone Age et est communiquée dans la confirmation de commande. La confirmation de commande facture également les frais d'expédition à payer.

Prix en sus TVA. La valeur de commande est calculée net (sans TVA & frais de port). Montant minimum de commande pour une première commande de nouveaux clients CHF 100.-

• Les marchandises ne peuvent être expédiées qu'à une adresse de livraison en Suisse ou Liechtenstein. Nous ne livrons pas à l'étranger. Les clients domicilés à l'étranger sans adresse de livraison en Suisse ou Liechtenstein ne peuvent être livrés. Des exceptions ne peuvent être faites qu'après consulataion avec Stone Age. En cas de franchissement de la frontière par le client il peut y avoir des frais supplémentaires pour la douane et la taxe du TVA à l'étranger.
• Selon accord par paiement anticipé, contre remboursement, en espèces ou dans les 20 jours, les factures sont payables net, sauf accord contraire. Un paiement n'est considéré comme effectué qu'à partir du moment où nous pouvons disposer du montant. Si l'acheteur est en retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts d'un montant de 5% à partir de la 35e journée après l`expedition. Pendant la période de retard, nous sommes également en droit à tout moment de résilier le contrat, d'exiger le retour des marchandises livrées et de réclamer des dommages et intérêts en raison de l'annulation du contrat.
• Avec le mode de paiement «paiement anticipé», nous livrons la marchandise après réception du paiement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
• Stone Age se réserve le droit de retenir les nouvelles commandes jusqu'à ce que toutes les factures en suspens aient été payées.

S'il vous plaît trouver plus d'informations sur les conditions générales CGV.